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"砍一刀助力平台"是一种新颖的电商模式，其主要特点是让消费者通过邀请朋友一起砍价来购买商品，从而获得更低的价格。

这种参与式的购物方式激发了消费者的兴趣，促使他们更快地完成购买行为。

该平台服务涵盖了商品选购、砍价活动、支付购买和发货等环节。

优势方面，该平台的消费者参与度高，通过分享朋友圈和邀请好友参与砍价活动，增加了购物的趣味性和社交性，提高了购买的满足感。

此外，消费者可以通过参与砍价活动获得更低的价格，享受折扣优惠，提高了购买的吸引力。

平台还通过消费者分享和口碑传播等方式进行推广，提高了知名度和曝光度。

然而，该平台也存在一些缺点。

例如，砍价过程可能有些繁琐，需要消费者邀请好友来帮忙砍价，影响了购买的顺利进行。

另外，商品种类有限，无法完全满足消费者的需求。

平台的信誉问题也可能影响消费者的信任度和使用体验。

售后服务方面，该平台提供退换货服务和在线客服咨询支持，以解决消费者购物过程中的问题。

消费者可以申请退换货服务解决商品质量问题或不满意的情况，并通过在线客服咨询得到支持。

在平台推广方面，可采取社交媒体推广、优惠活动推广、合作推广和用户口碑推广等方式，吸引更多用户参与并提高平台的知名度和认可度。

综上所述，砍一刀助力平台的服务创新有趣，吸引了消费者的参与和购买。

然而，平台还需解决砍价过程的繁琐性和信誉问题，优化售后服务和推广方式，以提升用户体验并实现持续发展。